Ha avuto ampia risonanza sui media la relazione della Nielsen, nota società di sondaggi, da cui risulta che i social media e i blog sono diventati più popolari della posta elettronica.
L’email è uno dei maggiori vantaggi finora concessi dal Web. Questo è fuori discussione. Il fatto che si dica che i social sono diventati più popolari dell’email fa dunque notizia. Tanto che BBC News ha titolato: “I Social networks sono le nuove e-mail”.
Ma che cosa significa che i social networks sono più popolari della posta elettronica? Niente, o quasi. Vuol semplicemente dire che la gente impiega più tempo a socializzare online che a scrivere e spedire messaggi di posta elettronica.
I social media e la posta elettronica sono applicazioni così diverse tra loro che non ha alcun senso paragonarle, come ha fatto la quasi totalità dei media che ha dato la notizia. David Waters della BBC, ad esempio, riporta che il fondatore del social network aziendale Yammer.com, David Sacks, sostiene che “stiamo per creare la mail 2.0”. Che Paul Buchheit, fondatore di Friendfeed.com, ritiene che gli aggiornamenti da parte dell’utente del proprio stato su un social “siano una nuova forma di comunicazione; non proprio come l’email, più leggera e in tempo reale, spesso con qualcosa che dà il senso della pubblicazione”. E che Ari Steinberg di Facebook pensa che prima con l’email si spedissero messaggi ad altre persone senza sapere se questi fossero di loro gradimento, mentre ora sui social si può pubblicare semplicemente qualcosa e vedere se interessa agli altri. Waters, dopo aver sentito voci non proprio disinteressate, vede, insomma, nell’aggiornamento del proprio stato su Facebook e gli altri social media un qualcosa che in un certo modo equivale all’imbustare e scaricare messaggi di posta elettronica. Ma, evidentemente, il paragone non regge. Si potrebbe, al limite, raffrontare i social ai vecchi newsgroup, certamente non all’email. E dire, come fa il Guardian, che la gente preferisce i social alla posta perché questa è sempre più infestata dallo spam è assurdo.
Resta vero il fatto che il tempo speso sui social è in rapida crescita e che oggi corrisponde circa al 10 per cento del tempo complessivamente dedicato al Web. Che con 175 milioni di utenti Facebook è il social più popolare al mondo. Che la fascia di età più coinvolta dai social è quella compresa tra i 35 e i 49 anni. E che i dispositivi mobili, come iPhone e cellulari dell’ultima generazione, contribuiscono sempre più al successo delle reti sociali.
March 2009, “Global Faces and Networked Faces by Nielsen
Global Faces and Networked Faces - Free Legal Forms
[Photo | via Flickr]
(il Friuli — 20 marzo 2009)
Approfondimenti
- Microblogging Will Marginalize Corporate Email di Hutch Carpeter
- Social networking and blogs now more popular than email, says Nielsen di Jack Schofield (The Guardian)
- Social Networking Now More Popular Than Email, Report Finds di Marshall Kirkpatrick (ReadWriteWeb)
- Social networks ‘are new e-mail’ di Darren Waters (BBC News)
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